Vantaggi
Per l’utente
Minori problemi di spostamento (tempi, costi, assistenza)
Maggiori probabilità di accedere al servizio
Maggiore possibilità di essere seguiti anche dopo i trattamenti residenziali
Per chi eroga il servizio
Maggiore disponibilità degli utenti (organizzazione e accesso)
Ottimizzazione dei trattamenti al bisogno reale (orari, cadenza e intensità)
Maggiore puntualità nei follow-up e monitoraggio a distanza
Svantaggi
Per l’utente
Mancanza del contatto in vivo (relazione, comunicazione, accoglienza)
Necessità di tecnologie
Necessità di competenze
Per chi eroga il servizio
Mancanza del contatto in vivo (relazione, comunicazione, qualità dell’intervento)
Gestione tecnologie
Problemi nel riconoscimento delle prestazioni